Herzlich willkommen im Richroyalcasino! Vor Sie mit dem Spielen beginnen, müssen wir uns alle auf die einheitlichen Regeln festlegen. Unsere Nutzungsbedingungen sind den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem konzessionierten Casino. Sie bestimmen, was Sie von uns erwarten dürfen und was wir von Ihnen erwarten. Das Ziel ist eine klare und sichere Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
8. Kündigung des Vertrags und Schließung des Kontos
Sie dürfen Ihr Spielkonto zu jeder Zeit schließen. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Kundendienst. Vor der Beendigung müssen alle noch nicht abgeschlossenen Einsätze abgeschlossen und bestehendes Guthaben abgehoben werden. Wir reservieren uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu beenden, wenn gegen die AGB ein Verstoß vorliegt, Betrugsvermutung besteht oder das Benutzerkonto über einen längeren Zeitraum nicht genutzt ist. Nach der Beendigung haben Sie keinen Zugriff mehr auf das Spielerkonto. Ihre persönlichen Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzbestimmung.
3. Finanztransaktionen: Einzahlungen und Auszahlungen
Hiesige Nutzer sind in der Lage bei Rich Royal Casino mit verschiedenen sicheren Methoden Geld einzahlen und abheben. Darunter fallen Karten, digitale Wallets und Überweisungen. Jede Option besitzt ihre eigenen Bearbeitungszeiten und mögliche Limits, die Sie in Ihrem Kontobereich sehen. Sie sind berechtigt, nur Zahlungsmethoden nutzen, auf die Sie rechtmäßigen Zugriff haben. Mindestbeträge für Einzahlungen und Abhebegrenzen geben wir transparent bekannt.
- Jede Zahlung muss vom bestätigten Kontoinhaber erfolgen.
- Bei Abhebungen können wir zusätzliche Nachweise zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel verlangen.
- Wir erstatten Gewinne in der Regel auf die Methode, die für Ihre Einzahlung verwendet wurde.
5. Bewusstes Glücksspiel
Der Schutz unserer Mitglieder ist uns ein zentrales Anliegen. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Glücksspielverhalten überwachen können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungslimits, Sitzungsbegrenzungen oder Verlustobergrenzen einstellen. Wir stellen bereit die Option eines Selbstausschlusses über unser System oder die österreichische Sperrdatei OASIS. Wenn Sie bei sich Symptome für suchtartiges Spiel erkennen, wenden Sie sich Sie bitte an fachkundige Beratungsstellen wie die Spielerberatung Österreich
Punkt 6 Geistiges Eigentum und Benutzung der Website
Die gesamte Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser eigenes geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie erhalten lediglich ein beschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns vor.
7. Beschränkung der Haftung
Wir stellen unsere Dienste an, wie sie vorliegen. Eine Haftung für mittelbare oder Nebenschäden, die aus der Nutzung der Website herrühren, schließen wir aus. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden eingeschränkt, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits ausgelöst wurden. Wir vermögen keine ununterbrochene und fehlerlose Verfügbarkeit der Seite zusichern. Wir haften nicht für Verluste, die durch technische Probleme bei externen Anbietern oder durch Force Majeure entstehen.
9. Maßgebliches Recht sowie Streitschlichtung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt österreichischem Recht. Ergibt sich eine Konflikt, die wir im persönlichen Austausch nicht klären können, sollten Sie sich zunächst an unsere Kundenbeschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) zugelassener Betreiber gewähren wir darüber hinaus die Möglichkeit, den unabhängigen Schlichter der MGA zu kontaktieren. Für Kunden aus Österreich steht zur Verfügung zudem die Ombudsstelle für Glücksspielkonflikte in Wien.
4. Angebote und Einsatzbedingungen
Unsere Promotionen für frische und aktuelle Kunden besitzen individuelle Bestimmungen. Diese Bestimmungen stellen Bestandteil der AGB. Sämtlicher Bonus ist mit Durchspielbedingungen gekoppelt. Sie müssen jene Durchspielbedingungen erfüllen, bevor der Spieler Bonus oder hieraus erzielte Gewinne auszahlen lassen können. Es obliegt in Ihrer Obliegenheit, die Regeln für jeglichen aktivierten Bonus gründlich zu studieren. Stellen wir einen Fehlgebrauch fest, werden wir Bonusangebote annullieren.
Unter den gängigen Regeln fallen höchste Spieleinsätze während der Umsatzphase, zeitliche Fristen und eine Aufstellung von Spielen, die unterschiedlich stark zum Durchspielen zählen. Häufig ist es nicht gestattet, mehrere Angebote zeitgleich zu verwenden oder Aktionen mit bestimmten Zahlungsarten zu verknüpfen. Die genauen Informationen finden Sie immer in den spezifischen Bestimmungen.
1. Einleitung und Zustimmung der AGB
Wenn Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ eröffnen und unsere Dienste nutzen, erkennen Sie an unseren AGB eindeutig zu. Diese Zustimmung ist bindend. Bleiben Sie bitte die Gelegenheit, den Text zu durchzugehen. Die AGB gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB anpassen, wenn es notwendig wird. Über bedeutende Änderungen informieren wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter nutzen, gehen wir von Ihrer Zustimmung aus.
2. Teilnahmeberechtigung und Kontoeröffnung
Für das Spielen bei uns müssen Sie verschiedene Bedingungen vorweisen. Es ist erforderlich, dass Sie mindestens 18 Jahre alt, völlig geschäftsfähig und mit Ihrem Hauptwohnsitz in Österreich gemeldet sein. Während der Anmeldung sind korrekte und vollständige Angaben erforderlich. Jeder Spieler kann nur ein einziges Konto besitzen. Wir überprüfen Ihre Daten im Zuge unserer gesetzlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unrichtige Angaben können zur umgehenden Kontosperrung beitragen. Dann sind wir berechtigt, Gewinne zurückzuhalten. Es obliegt Ihnen Ihre Kontodaten diskret zu behandeln und uns sofort zu unterrichten, falls ein Dritter ohne Berechtigung auf Ihr Konto einwirkt. Das Spielen in Vertretung einer anderen Person oder als Teil einer Spielergruppe ist ausdrücklich verboten und stellt einen offensichtlichen Regelverstoß dar.
FAQ – Oft vorkommende Fragen
Wo kann ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die gesamten AGB finden Sie als Link im Footer jeder Internetseite unserer Website. Zudem werden sie Ihnen im Registrierungsvorgang zur deutlichen Zustimmung angezeigt. Es ist ratsam, sie vor der Eröffnung des Kontos zu lesen.
Warum muss ich meine Identität verifizieren?
Der Identitätscheck ist eine gesetzliche Pflicht. Sie hilft der Bekämpfung von Geldwäscherei und Täuschung und sichert sowohl Sie als auch uns. Nur nach abgeschlossener Überprüfung werden Geldtransfers freigegeben. Hierfür benötigen wir in der Regel einen Scan Ihres Personalausweises und einen neuen Adressnachweis.
Ist es möglich mein Konto selbst deaktivieren?
Ja, das ist möglich. Unter Ihren Kontoeinstellungen entdecken Sie die Funktionen für verantwortungsvolles Spielen. Hier lassen sich vorübergehende oder permanente Selbstausschlüsse sowie Begrenzungen für Geldeinzahlungen, Verlustlimits oder Spieldauer festlegen. Diese Maßnahmen sind einen zentralen Bestandteil unseres Spielerschutzes.
Was geschieht, wenn ich gegen eine Bonusbestimmung verstoße?
Eine Zuwiderhandlung gegen die Bonuskonditionen könnte zur Streichung des Bonus und aller damit erlangten Gewinne führen. Bei wiederholtem Verstoß sind wir berechtigt, zukünftige Bonusangebote zu nicht gewähren. Deshalb ist es sinnvoll, jederzeit die konkreten Bedingungen zu studieren.
Werden erhoben Gebühren für Ein- und Auszahlungen?
Von unserer Seite erheben wir normalerweise keine Gebühren. Ihr jeweiliger Zahlungsdienstleister, etwa Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über mögliche Ausnahmen informieren wir Sie transparent im Banking-Bereich unserer Website oder unmittelbar des Zahlungsvorgangs.
Wie viel Zeit dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, wenn alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die nachfolgende Gutschrift hängt von Ihrer gewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Bin ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle entstehenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine individuelle steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine gerechte und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als vertrauenswürdiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!